FAQ

После остановки программы в режиме «Останов при расчете» и редактирования, если не закрепить уже размещенные часы подчеркиванием, то при продолжении расчета все ранее расставленные часы перелопачиваются как угодно программе, а не как было до остановки расчета.

При остановке программы вы получаете возможность лично расставить нерасписываемый час, за счет снятия некоторых ограничений, которые программа самостоятельно обойти не может. Вряд ли вас должно волновать расписание остальных часов, ведь они до этого расписывались с учетом всех наложенных вами ограничений и при продолжении расчета будут менять свое положение тоже с учетом тех же ограничений. Если для вас расположение некоторых часов принципиально важно, вы можете их закрепить и продолжить расчет.

Если можно, поясните пожалуйста, что делать, если при покупке у вас версии с установкой на один компьютер пришлось через какое-то время переустанавливать систему и не удалось «спасти» приобретенный продукт — что делать?

Никаких проблем у вас не возникнет. Переустановка системы на регистрацию не повлияет.

Почему при установке программы антивирусная программа (у меня стоит AVG Internet Security) сообщает, что файлы Schedule5.exe и SetupLux5.exe заражены вирусом Win32/Heur (в предыдущих версиях такого не было)?

Да действительно, AVG Internet Security ругается на наш дистрибутивный файл. Он так реагирует на систему защиты нашей программы.Ни один другой антивирус (AVAST, DrWeb, Касперский) не обнаруживает ничего подозрительного. Вирусу Win32/Heur уже как 3 года. Антивирусные компании обязаны между собой делиться сигнатурами вирусов каждый месяц. И трудно представить, что остальные наши антивирусные компании «не ловят мух». Для AVG смело добавьте нашу программу в исключения и спокойно работайте с нашим продуктом.

Есть вопросы, связанные с покупкой или эксплуатацией? Свяжитесь с нами!

Наши специалисты готовы проконсультировать вас

Пишите нам на почту или звоните +7 (925) 504-72-43

Мы на связи с 09.00 до 22.00 (мск)