FAQ

Как перенести программу на другой компьютер ?

Для этого нужно сначала удалить регистрацию на старом компьютере (пункт Главного меню Регистрация программы/кнопка Удалить). Затем необходимо скачать программу с нашего сайта www.nikasoft.ru и зарегистрировать её на новом компьютере с прежним номером лицензии и на прежний адрес электронной почты.

Программа работает на стольких компьютерах, сколько рабочих мест (установок) было приобретено. Если было приобретено две установки, то при попытке запустить программу на третьем компьютере программа откажется работать. Поэтому, необходимо следить за состоянием регистрации программы на разных компьютерах и, если предполагается замена какого-либо из них, своевременно удалять с него регистрацию, до того как это станет физически невозможным.

На компьютере с программой переустановили операционную систему. Программа не запускается. Как нам восстановить работоспособность программы?

Перед переустановкой операционной системы на компьютере с программой составления расписания уроков, желательно удалить регистрацию программы на данном компьютере (пункт Главного меню Регистрация программы/кнопка Удалить). Затем необходимо скачать программу с нашего сайта www.nikasoft.ru и зарегистрировать её на компьютере с прежним номером лицензии и на прежний адрес электронной почты.

Если после переустановки ОС доступ к программе оказался невозможным, то нужно обратиться к нам с запросом на аннулирование регистрации и мы это произведем удаленно.

Можем ли мы безвозмездно использовать ознакомительную версию с сайта компании «НИКА-Софт»? Не будут ли списаны средства с нашего счета, если мы начнем использовать ознакомительную версию для расчета нашего расписания?

Мы не имеем никакой возможности списывать средства с ваших счетов. Вы может свободно в течение 17 дней пользоваться ознакомительной версией для составления вашего расписания. Ее функциональность не ограничена ничем, за исключением возможности печати и экспорта расписания. Если программа вас устраивает и вы принимаете решение о ее приобретении, то мы выставляем счет для оплаты выбранного вами комплекта. По факту оплаты вам высылается код постоянной регистрации программы.

Не расписываются уроки в субботу, хотя в параметрах мы поставили 6 учебных дней

Классы, которые учатся в субботу нужно задать на листе «Список классов». В столбце «Учится в субботу» необходимо активировать радиокнопки соответствующих классов. Если в субботу учатся все классы, то можно их активировать одной кнопкой в заголовке столбца.

Не расписываются 8-е уроки в отдельных классах, хотя мы задали максимальное количество уроков 8.

Параметр «Количество учебных часов в день» задает потенциально возможный максимум количества уроков в масштабе всей школы. Реально для каждого класса рассчитывается свое значение максимума с учетом учебной нагрузки и равномерного распределения уроков по дням недели. Например, 32 часа при пятидневной неделе позволят расписывать 7-е уроки, а 36 и более часов – 8-е уроки. В первую очередь проверьте, чтобы нагрузка классов была введена полностью.

В расписании учеников после расчета имеются окна в большом количестве.

На самом деле, количество окон в расписании учеников не превышает количества нерасписанных часов. Особенно много окон во время первых запусков на расчет. Список нерасписанных часов находится в окне Расписание» справа от рассчитанного расписания. Подробные рекомендации по ликвидации нерасписанных часов приведены в разделе Руководства «Если кто-то не может быть расписан».

Мы ввели все кабинеты, а программа выдает расписание без кабинетов. Некоторые предметы или учителя не могут стоять на одном часе, так как они используют один и тот же кабинет.

Для того чтобы кабинеты учитывались при расчете, нужно включить режим расчета с кабинетами. Если переключатель Расчет с кабинетами выключен, то даже при заполненном листе Кабинеты, в ходе автоматического расчета кабинеты учитываться и расписываться не будут.

Когда мы включаем расчет с кабинетами, количество нерасписанных часов резко возрастает

В список кабинетов нужно внести все помещения, используемые для занятий, в том числе спортзал, актовый зал, мастерские, кабинеты начальной школы и т.д. В листе «Кабинеты» не стоит всем кабинетам рисовать красный шарик, а на предметы вешать замок. Это предполагает очень жесткие ограничения на распределение кабинетов и должно применяться только когда это действительно необходимо. Это же правило относится и к закреплению часов за предметами в листе Тарификация. Кабинет вносится в список только один раз.

После остановки программы в режиме «Останов при расчете» и редактирования, если не закрепить уже размещенные часы подчеркиванием, то при продолжении расчета все ранее расставленные часы перелопачиваются как угодно программе, а не как было до остановки расчета.

При остановке программы вы получаете возможность лично расставить нерасписываемый час, за счет снятия некоторых ограничений, которые программа самостоятельно обойти не может. Вряд ли вас должно волновать расписание остальных часов, ведь они до этого расписывались с учетом всех наложенных вами ограничений и при продолжении расчета будут менять свое положение тоже с учетом тех же ограничений. Если для вас расположение некоторых часов принципиально важно, вы можете их закрепить и продолжить расчет.

Если можно, поясните пожалуйста, что делать, если при покупке у вас версии с установкой на один компьютер пришлось через какое-то время переустанавливать систему и не удалось «спасти» приобретенный продукт — что делать?

Никаких проблем у вас не возникнет. Переустановка системы на регистрацию не повлияет.