FAQ — НИКА-софт

FAQ

Как разделить класс более чем на 4 группы ?

В программе предусмотрено автоматическое деление класса не более чем на 4 группы. В ближайшей версии эта опция будет расширена до 8 групп. В настоящее время этот ограничение можно обойти следующим образом:
Например, параллель надо разделить на 10 групп. Для этого надо объединять классы попарно только по тому учителю, который указан в обоих классах.
Т.е, например, в 7а указано деление на группы Предмет1/Предмет2/Предмет3/Предмет4, в 7б Предмет4/Предмет5/Предмет6/Предмет7, в 7в Предмет7/Предмет8/Предмет9/Предмет10 с соответствующими учителями. Вам нужно задавать объединение 7а с 7б по учителю, ведущему Предмет4, 7б с 7в по учителю, ведущему Предмет7 и тогда в один час в 3-х классах будут задействованы сразу 10 учителей.

При экспорте в Excel программа выдает ошибку

Экспорт в Excel часто не работает, если у вас установлена нелицензионная или просроченная версия Microsoft Office.
Проблему можно решить, если установить на компьютер бесплатный аналог Офиса — пакет OpenCalc.

Как перенести программу на другой компьютер ?

Для этого нужно сначала удалить регистрацию на старом компьютере (пункт Главного меню Регистрация программы/кнопка Удалить). Затем необходимо скачать программу с нашего сайта www.nikasoft.ru и зарегистрировать её на новом компьютере с прежним номером лицензии и на прежний адрес электронной почты.

Программа работает на стольких компьютерах, сколько рабочих мест (установок) было приобретено. Если было приобретено две установки, то при попытке запустить программу на третьем компьютере программа откажется работать. Поэтому, необходимо следить за состоянием регистрации программы на разных компьютерах и, если предполагается замена какого-либо из них, своевременно удалять с него регистрацию, до того как это станет физически невозможным.

На компьютере с программой переустановили операционную систему. Программа не запускается. Как нам восстановить работоспособность программы?

Перед переустановкой операционной системы на компьютере с программой составления расписания уроков, желательно удалить регистрацию программы на данном компьютере (пункт Главного меню Регистрация программы/кнопка Удалить). Затем необходимо скачать программу с нашего сайта www.nikasoft.ru и зарегистрировать её на компьютере с прежним номером лицензии и на прежний адрес электронной почты.

Если после переустановки ОС доступ к программе оказался невозможным, то нужно обратиться к нам с запросом на аннулирование регистрации и мы это произведем удаленно.

Можем ли мы безвозмездно использовать ознакомительную версию с сайта компании «НИКА-Софт»? Не будут ли списаны средства с нашего счета, если мы начнем использовать ознакомительную версию для расчета нашего расписания?

Мы не имеем никакой возможности списывать средства с ваших счетов. Вы может свободно в течение 17 дней пользоваться ознакомительной версией для составления вашего расписания. Ее функциональность не ограничена ничем, за исключением возможности печати и экспорта расписания. Если программа вас устраивает и вы принимаете решение о ее приобретении, то мы выставляем счет для оплаты выбранного вами комплекта. По факту оплаты вам высылается код постоянной регистрации программы.

Не расписываются уроки в субботу, хотя в параметрах мы поставили 6 учебных дней

Классы, которые учатся в субботу нужно задать на листе «Список классов». В столбце «Учится в субботу» необходимо активировать радиокнопки соответствующих классов. Если в субботу учатся все классы, то можно их активировать одной кнопкой в заголовке столбца.

Не расписываются 8-е уроки в отдельных классах, хотя мы задали максимальное количество уроков 8.

Параметр «Количество учебных часов в день» задает потенциально возможный максимум количества уроков в масштабе всей школы. Реально для каждого класса рассчитывается свое значение максимума с учетом учебной нагрузки и равномерного распределения уроков по дням недели. Например, 32 часа при пятидневной неделе позволят расписывать 7-е уроки, а 36 и более часов – 8-е уроки. В первую очередь проверьте, чтобы нагрузка классов была введена полностью.

В расписании учеников после расчета имеются окна в большом количестве.

На самом деле, количество окон в расписании учеников не превышает количества нерасписанных часов. Особенно много окон во время первых запусков на расчет. Список нерасписанных часов находится в окне Расписание» справа от рассчитанного расписания. Подробные рекомендации по ликвидации нерасписанных часов приведены в разделе Руководства «Если кто-то не может быть расписан».

Мы ввели все кабинеты, а программа выдает расписание без кабинетов. Некоторые предметы или учителя не могут стоять на одном часе, так как они используют один и тот же кабинет.

Для того чтобы кабинеты учитывались при расчете, нужно включить режим расчета с кабинетами. Если переключатель Расчет с кабинетами выключен, то даже при заполненном листе Кабинеты, в ходе автоматического расчета кабинеты учитываться и расписываться не будут.

Есть вопросы, связанные с покупкой или эксплуатацией? Свяжитесь с нами!

Наши специалисты готовы проконсультировать вас

Пишите нам на почту или звоните +7 (925) 504-72-43

Мы на связи с 09.00 до 20.00 (мск)